Shuliy, müşterilerimizi şirketimizi ziyaret etmeye davet ediyor. Müşterilerimizin birçoğu makineyi satın almadan önce siteyi görme inisiyatifini alıyor. Hesap yöneticimiz, müşterilerimizin programına göre önceden otel konaklaması ayarlayacak ve ardından onları şirketimizi ziyaret etmeye götürecektir.

Müşterilerle keyifli zaman

Tüm ziyaret eden müşteriler sıcak bir şekilde karşılandı ve en üst düzey yöneticilerimiz ile en profesyonel proje yöneticilerimiz müşterilerle konuşmak için geldiler ve tüm ihtiyaçlarını karşılamak için ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştılar. Aşağıdaki resimler, Shuliy plastik geri dönüşüm ekipmanını satın alan müşterileri göstermektedir ve onlara kendi kârlı geri dönüşüm işlerine başlamalarında yardımcı olmaktan mutluluk duyuyoruz.

Shuliy Grubu ve müşterimiz
Shuliy proje yöneticisi ve müşterilerimiz
Shuliy ve yabancı müşteriler
müşteriler ve satış yöneticimiz

Müşterilerimizi nasıl karşıladık?

Hazırlık

Müşteriden ziyaret bilgilerini aldıktan sonra, proje yöneticisi mümkün olan en kısa sürede müşteriye e-posta veya telefonla yanıt verecektir. Müşterinin ziyaretini karşıladığımızı ifade edeceğiz, ardından ziyaret sırasında kaç ziyaretçi olacağını ve araçla alınıp alınmayacaklarını soracağız, böylece ziyaret için tüm düzenlemeleri kolaylaştırmış olacağız.

Müşteriden bilgi aldıktan sonra, Shuliy Grubu mümkün olan en kısa sürede bir araç talebi göndermek, müşterinin ziyareti için bir iletişim mektubu hazırlamak, örnekler hazırlamak, ürün tanıtım broşürleri vb. gibi tüm düzenlemeleri yapacaktır. Karşılama sırasında eşlik edecek yönetici veya takım liderini planlayacağız, ziyaret sürecini yönetecek, içerikle ilgili konuşacak ve hedefe ulaşmayı umacağız.

Karşılama süreci

Müşterilerimizi Çin'e varış saatlerine göre havaalanında karşılayacağız. Eğer müşterinin bagajını almak zor ise, müşteriyi önce bagajını bırakması için otele göndereceğiz.

Şirkete geldikten sonra, müşteriyle önceden konuşabilmesi için en rahat ortamı hazırlayacağız, meyve ve kahve önceden hazırlanmış olacak.

Görüşme sırasında, satış temsilcisi müşterinin makine işlevi, fiyat vb. konularındaki sorularını zamanında yanıtlayacaktır. Bunun ardından fabrikamızın turunu ve örneklerini sunacağız.

Ziyaretten sonra

Ziyaretin sonunda, Shuliy Grubu müşterilerimize şirketimize ve ürünlerimize verdikleri destek için teşekkür edecek ve kesinlikle sıkı kalite kontrolü uygulayarak müşterilerimize kaliteli hizmet sunacağız.

Müşterinin iadesini düzenleyin. Müşteri doğrudan havaalanına giderse, müşteriyi havaalanına göndereceğiz; eğer müşteri bir sonraki durak olarak başka bir yere gitmek zorundaysa, bir araç ayarlayacağız ve müşteriye özel bir güzergah planı sağlayacağız.