Support technique

Shuliy est un fabricant de machines de recyclage des plastiques avec un fort soutien technique, y compris des équipements de fabrication de qualité, d'excellents développeurs techniques et un personnel de fabrication et de vente professionnel. Par conséquent, nous sommes en mesure d'aider des clients du monde entier à fournir des machines de recyclage des plastiques de haute qualité et à offrir des solutions de recyclage des plastiques. Nous pouvons fournir un soutien technique professionnel et un excellent service avant et après-vente.

Communication en ligne pour résoudre des problèmes

Après avoir compris les besoins du client, les chefs de projet professionnels de Shuliy recommanderont la machine la plus adaptée en fonction de la demande des clients. Si la matière première du client est spéciale ou a des exigences concernant les fonctions de la machine, nous organiserons des techniciens professionnels pour faire de leur mieux afin de répondre aux besoins personnalisés spéciaux du client.

Après que le client ait reçu la machine de granulation plastique et d'autres équipements, Shuliy dispose d'une équipe technique après-vente professionnelle prête à résoudre les problèmes d'installation et de mise en service de la machine. Si le problème est courant et facile à résoudre, nous guiderons le client pour utiliser correctement la machine via une vidéo en ligne. En général, il s'agit de problèmes liés à de petites machines, comme l'installation de broyeurs de plastique, de machines de déshydratation, etc.

Installation et mise en service à bord

Pour les grands ligne de granulation plastique des problèmes, tels que le test de la machine de granulation plastique, la formation des ouvriers de ligne et la coordination des différentes étapes d'alimentation, de broyage et de granulation, etc. Pour ces problèmes difficiles, le groupe Shuliy organisera un opérateur technique qui dirigera une équipe technique pour se rendre à l'usine de recyclage plastique du client afin d'aider le client à compléter l'installation de l'ensemble de la ligne de granulation plastique.

Les images suivantes montrent notre opérateur technique Paul se rendant à l'usine de notre client en Arabie Saoudite. Le client a acheté une ligne complète de granulation de plastique, dont la capacité de production est de 1 tonne par heure, ce qui représente une capacité considérable pour une usine de pelletisation de plastique. Le client en Arabie Saoudite ne peut pas extruder des granulés de plastique, il a demandé de l'aide au groupe Shuliy. Après l'arrivée de Paul à son usine et avoir vérifié la machine de granulation de plastique, il a compris que le problème était une mauvaise connexion des fils et une mauvaise valeur de réglage du démarreur.

L'équipe de technologie Shuliy est restée en Arabie Saoudite pendant environ un mois, elle a aidé nos clients à installer avec succès la machine à granuler le plastique et a fabriqué d'excellents granulés plastiques de haute qualité et esthétiques, qui ont une grande valeur et un bon profit sur le marché.