Техническая поддержка

Shuliy — это производитель машин для переработки пластика с сильной технической поддержкой, включая качественное производственное оборудование, отличных технических разработчиков и профессиональный производственный и торговый персонал. Поэтому мы можем помочь глобальным клиентам предоставить высококачественные машины для переработки пластика и предложить решения по переработке пластика. Мы можем предоставить профессиональную техническую поддержку и отличное обслуживание до и после продажи.

Онлайн-коммуникация для решения проблем

После понимания потребностей клиента профессиональные менеджеры проектов Shuliy порекомендуют наиболее подходящую машину в соответствии с требованиями клиентов. Если сырье клиента особое или есть требования к функциям машины, мы организуем работу профессионального технического персонала, чтобы сделать все возможное для удовлетворения особых индивидуальных потребностей клиента.

После того как клиент получит машину для гранулирования пластика и другое оборудование, компания Shuliy имеет профессиональную техническую команду послепродажного обслуживания, готовую решить проблемы с установкой и наладкой машины. Если проблема распространенная и легко решаемая, мы будем направлять клиента по правильному использованию машины через онлайн-видео. В общем, это проблемы, связанные с небольшими машинами, такими как установка пластиковых дробилок, машин для обезвоживания и т.д.

Установка и наладка на борту

Для крупных линия для гранулирования пластика проблемы, такие как тестирование машины для гранулирования пластика, обучение рабочих на линии и координация различных этапов подачи, дробления и гранулирования и т.д., для этих сложных задач группа Shuliy организует технического оператора, который возглавит техническую команду и поможет клиенту завершить установку всей линии гранулирования пластика на заводе по переработке пластика.

Следующие фотографии показывают нашего технического оператора Пола, который отправляется на завод нашего клиента в Саудовской Аравии. Клиент приобрел полную линию для гранулирования пластика, производительность этой линии составляет 1 тонну в час, что является значительной мощностью для одного завода по гранулированию пластика. Клиент в Саудовской Аравии не может экструзировать пластиковые гранулы, он обратился за помощью в группу Shuliy. После того как Пол прибыл на его завод и проверил машину для гранулирования пластика, он понял, что проблема заключается в неправильном подключении проводов и неверном значении настройки пускателя.

Команда Shuliy Technology провела в Саудовской Аравии около месяца, они помогли нашим клиентам успешно установить машину для гранулирования пластика и произвести отличные пластиковые гранулы высокого качества и привлекательного внешнего вида, которые имеют высокую ценность и прибыль на рынке.