Teknik Destek

Shuliy, kaliteli üretim ekipmanları, mükemmel teknik geliştiriciler ve profesyonel üretim ve satış personeli ile güçlü teknik destek sunan bir plastik geri dönüşüm makinesi üreticisidir. Bu nedenle, küresel müşterilere yüksek kaliteli plastik geri dönüşüm makineleri sağlama ve plastik geri dönüşüm çözümleri sunma konusunda yardımcı olabiliyoruz. Profesyonel teknik destek ve mükemmel ön satış ve sonrası hizmet sunabiliyoruz.

Sorunları çözmek için çevrimiçi iletişim

Müşterinin ihtiyaçlarını anladıktan sonra, Shuliy'nin profesyonel proje yöneticileri, müşterilerin taleplerine göre en uygun makineyi önerecektir. Müşterinin hammadde özel bir nitelikteyse veya makine fonksiyonları için belirli gereksinimleri varsa, müşterinin özel özelleştirilmiş ihtiyaçlarını karşılamak için profesyonel teknik personel görevlendireceğiz.

Müşteri plastik granülleme makinesini ve diğer ekipmanları aldıktan sonra, Shuliy, makinenin kurulumu ve devreye alınmasıyla ilgili sorunları çözmek için profesyonel bir satış sonrası teknik ekibe sahiptir. Eğer sorun yaygın ve kolay çözülebiliyorsa, müşteriyi makineyi doğru bir şekilde kullanması için çevrimiçi bir video aracılığıyla yönlendireceğiz. Genel olarak, bunlar plastik kırıcılar, su giderme makineleri gibi küçük makinelerle ilgili sorunlardır.

Gemide kurulum ve devreye alma

Büyük plastik peletleme hattı sorunları, plastik granül makinesinin testi, hat işçilerinin eğitimi ve besleme, kırma ve peletleme gibi çeşitli adımların koordinasyonu vb. gibi bu zorlu sorunlar için Shuliy Group, müşterinin plastik geri dönüşüm tesisine bir teknik ekip lideri olarak bir teknik operatör görevlendirerek müşterinin tüm plastik peletleme hattının kurulumunu tamamlamasına yardımcı olacaktır.

Aşağıdaki resimler, teknik operatörümüz Paul'ün Suudi Arabistan'daki müşterimizin fabrikasına gidişini göstermektedir. Müşteri, saatte 1 ton üretim kapasitesine sahip tam bir plastik granülleme hattı satın aldı; bu, bir plastik peletleme fabrikası için önemli bir kapasitedir. Suudi Arabistan'daki müşteri, plastik peletleri ekstrüde edemediği için Shuliy Grubu'ndan yardım istedi. Paul fabrikasına vardığında ve plastik granülleme makinesini kontrol ettiğinde, sorunun yanlış kablo bağlantısı ve başlatıcı ayarının yanlış değeri olduğunu anladı.

Shuliy teknoloji ekibi Suudi Arabistan'da yaklaşık bir ay kaldı, müşterilerimize plastik granül makinesini başarıyla kurmalarında yardımcı oldular ve yüksek kaliteli ve iyi görünümlü mükemmel plastik granüller ürettiler, bu da piyasada yüksek değer ve kâr sağlıyor.