في سوق إعادة التدوير الأفريقي سريع النمو، تبرز نيجيريا كمركز للفرص. مؤخرًا، كان لفريقنا شرف الشراكة مع السيد برنارد من شركة سين-كوت نيجيريا المحدودة لبناء مصنع غسيل زجاجات PET جديد في نيجيريا من الصفر. يسلط هذا الدراسة الحالة الضوء على كيف قدم فريقنا حلاً شاملاً لإعادة تدوير PET، وحل مشاكل الثقة عبر الحدود، وتقديم معدات مصممة خصيصًا لتتناسب مع البيئة المحلية.

فهم الطلب وتخطيط المصنع

تواصل السيد برنارد مع مدير مشروعنا، شيلي، برؤية: لبدء مصنع إعادة تدوير بلاستيك جديد. كان لديه بالفعل موقع المصنع وبدأ بنجاح في جمع كميات كبيرة من المادة الخام (زجاجات PET القذرة).

في البداية، سأل العميل عما إذا كان يمكن لخط واحد معالجة PET وPP وPE وABS في وقت واحد.

حلنا المتخصص: أوضحنا للعميل بصراحة أن خلط هذه المواد غير ممكن علميًا لإعادة تدوير عالية الجودة بسبب اختلاف الكثافات. وشرحنا له أن إنتاج رقائق rPET ممتازة يتطلب خطًا مخصصًا خط الغسيل الساخن PET.

لمساعدة السيد برنارد على تصور مصنعه الجديد، لم نرسل فقط قائمة أسعار. قدمنا:

  1. صورة تخطيط ثلاثية الأبعاد كاملة: عرض كيف تتصل الآلات (من مزيل الملصقات إلى فاصل زي-زيك) بالضبط.
  2. فيديوهات الآلات التي تعمل في نيجيريا: شاركنا مقاطع فيديو حقيقية لتعليقات عملائنا النيجيريين الحاليين، مما يثبت أن آلاتنا يمكنها التعامل مع أنواع الأوساخ والتلوث المحددة الموجودة في الزجاجات المحلية.

علاوة على ذلك، واستنادًا إلى طريقة جمع المواد الخام لديه، أوصينا بنجاح بإضافة 100T آلة كبس البالات إلى طلبه، مما أتاح له ضغط الزجاجات غير المغسولة أو الرقائق الجاهزة بكفاءة لأغراض النقل والخدمات اللوجستية.

تجاوز تحدي "تكلفة التثبيت"

واحدة من أكثر المخاوف شيوعًا للمشترين الدوليين هي تكلفة التثبيت في الخارج. كان لدى السيد برنارد مخاوف بشأن بدل السفر، والرحلات، وتكاليف التأشيرة لإرسال مهندس صيني إلى نيجيريا.

حلنا المرن: نحن لا نفرض تكاليف غير ضرورية على عملائنا. عندما سأل العميل، “ألا يمكنني تركيبها باستخدام دليل تركيب بالفيديو؟”، قمنا فورًا بتكييف خدمتنا. ولتوفير آلاف الدولارات من رسوم سفر المهندسين، قدمنا له حزمة الدعم للتركيب عن بُعد، والتي تضمنت:

  • تصميم مخصص رسم تخطيطي ثنائي الأبعاد مضبوطة بدقة لتناسب أبعاد مصنعه (وضع الآلات واحدًا تلو الآخر).
  • مفصل رسومات الدوائر الكهربائية.
  • فيديوهات التشغيل الشاملة والكتيبات.
  • الوصول المباشر عبر الإنترنت على مدار 24/7 لفريق مهندسينا خلال مرحلة تثبيته.

هذه المرونة أعطت العميل الثقة في أنه يمكنه تجميع الخط مع فنييه المحليين مع الاستمرار في الحصول على الدعم الفني الكامل من مصنعنا.

بناء الثقة وحل مشكلة الدفع بالعملة المحلية

إنشاء الثقة عبر القارات هو الجزء الأصعب في مبيعات B2B. كسياسة صارمة للشركة، نحمي خصوصية عملائنا الحاليين ولا نوزع معلومات الاتصال الخاصة بهم. ومع ذلك، لبناء الثقة، اتخذت مديرة مشروعنا شيلي خطوات استباقية فعالة جدًا:

  • سجلت جولة فيديو مباشرة لنفسها وهي تتجول في منشأة التصنيع لدينا.
  • شاركت صورًا لعملاء دوليين آخرين يزورون مصنعنا ويستمتعون بالضيافة المحلية.
  • أرسلت مقاطع فيديو للحاويات التي يتم تحميلها حاليًا في طريقها إلى نيجيريا.

تحدي الدفع: بسبب نقص العملات الأجنبية في نيجيريا، كان الدفع المباشر بالدولار الأمريكي يمثل عقبة كبيرة.

حلنا: عملنا بسلاسة مع جهة الاتصال/الوكيل المحلي للعميل في الصين. ورتبنا قناة دفع تتيح للعميل الدفع بالنايرا النيجيري (NGN) إلى الوكيل، الذي تولى بعد ذلك تسهيل معاملة الرنمينبي إلى مصنعنا. وقد أوضحنا أسعار الصرف بوضوح وأكدنا استلام الدفعة المقدمة البالغة 100,000 RMB فورًا، مما حافظ على ثقة العميل واطمئنانه في كل خطوة.

إتمام تكوين 1000 كجم/س

مع تثبيت الثقة ودفع الوديعة قبل موسم الازدحام في رأس السنة، تم جدولة الإنتاج. تضمن التكوين النهائي المخصص لشركة سين-كوت نيجيريا:

  • آلة إزالة الملصقات من الكربيد التنغستن: ضمان معدل استخدام غير مرخص بنسبة 98%.
  • نظام SL-80 ثقيل التحمل كسارة (1000 كجم/س): مزودة بـ 14 قطعة من سكاكين SKD-11.
  • استثمار ذكي – كسارة احتياطية: أضاف العميل بذكاء كسارة SL-60 إضافية (500 كجم/س) إلى الطلب. هذا يضمن عدم توقف الخط؛ إذا احتاجت الكسارة الأساسية إلى تلميع الشفرة، يمكن للكسارة الاحتياطية الحفاظ على تشغيل الخط!
  • درجة حرارة عالية خزان الغسيل الساخن (90-100°C): المعدات الأساسية لإذابة الغراء اللزج والزيت من رقائق PET.
  • إعدادات الطاقة المحلية: أكدت أن المحركات مصممة خصيصًا لتلبية المعايير الصناعية في نيجيريا: 415 فولت، 50 هرتز، ثلاث مراحل.